Black Friday przypada dopiero pod koniec listopada, ale dla działów logistyki, zakupów i operacji przygotowania do największego szczytu sprzedażowego powinny rozpocząć się znacznie wcześniej.
Lato to dobry moment, aby przeanalizować poprzedni sezon, sprawdzić stan wyposażenia magazynu oraz uzupełnić flotę wózków i rollkontenerów. Jesienią możliwości reagowania są już znacznie bardziej ograniczone — szczególnie gdy brakuje pracowników, powierzchni, nośników logistycznych albo odpowiednio przygotowanych stref kompletacji i wysyłki.
Dlatego z perspektywy logistyki Black Friday zaczyna się latem?
Black Friday to więcej niż jeden weekend
Zwiększone obciążenie magazynu nie ogranicza się do jednego dnia. Promocje rozpoczynają się często już na początku listopada i trwają przez Cyber Monday, okres mikołajkowy, przygotowania do świąt oraz wyprzedaże końca roku.
Dla magazynu oznacza to kilka tygodni pracy przy zwiększonej liczbie zamówień. Każde z nich trzeba:
- skompletować,
- przemieścić do strefy pakowania,
- zabezpieczyć,
- przekazać do wysyłki,
- a w części przypadków również przyjąć ponownie jako zwrot.
Jeżeli proces nie został przygotowany wcześniej, wąskim gardłem może stać się nie tylko liczba pracowników, ale również brak odpowiednich wózków, rollkontenerów i miejsca na odkładanie zamówień.
Zacznij od analizy poprzedniego sezonu
Przed zakupem dodatkowego wyposażenia warto sprawdzić, co było największym problemem podczas poprzedniego szczytu sprzedażowego.
Najważniejsze pytania to:
- Jaki był maksymalny dzienny wolumen zamówień?
- W których strefach powstawały zatory?
- Czy pracownikom brakowało wózków do kompletacji?
- Czy przygotowane zamówienia blokowały strefę pakowania?
- Ile rollkontenerów pozostawało w transporcie lub sklepach?
- Jak wyglądała obsługa zwrotów po świętach?
Jaka część floty wymaga naprawy lub wymiany?
Dopiero na podstawie tych informacji można ocenić, czy potrzebne jest dodatkowe wyposażenie, zmiana organizacji magazynu czy usprawnienie obiegu już posiadanych nośników.
Policz wyposażenie dla szczytu, a nie dla średniej sprzedaży
Jednym z częstszych problemów w Q4 jest obliczanie zapotrzebowania według standardowego wolumenu pracy.
W okresie Black Friday wózek lub rollkontener może znajdować się:
- przy kompletacji,
- w strefie pakowania,
- na rampie,
- w transporcie,
- w sklepie,
- w strefie zwrotów,
- w naprawie.
Dlatego należy uwzględnić cały czas obiegu wyposażenia oraz zapas bezpieczeństwa. Nawet niewielkie opóźnienia w powrocie rollkontenerów mogą spowodować, że zabraknie ich tam, gdzie są najbardziej potrzebne.
Usprawnij kompletację zamówień
W e-commerce jednym z najważniejszych etapów jest picking, czyli pobieranie produktów z lokalizacji magazynowych i przygotowywanie ich do pakowania.
Źle dobrany wózek może zwiększać liczbę przejść, wymuszać dodatkowe odkładanie produktów i utrudniać jednoczesną obsługę kilku zamówień. Przy większym wolumenie każda dodatkowa czynność powtarzana kilkaset razy w ciągu zmiany zaczyna realnie wpływać na wydajność.
Metalowy wózek do kompletacji zamówień (dostępny od ręki!)
Wózek do kompletacji zamówień został zaprojektowany z myślą o pracy w magazynach, centrach dystrybucyjnych i sklepach internetowych.
Model ma wymiary 1109 × 624 × 1153 mm, ładowność 150 kg oraz osiem półek pozwalających uporządkować pobierane produkty i rozdzielić poszczególne zamówienia. Cztery skrętne koła o średnicy 100 mm ułatwiają manewrowanie w alejkach magazynowych.
Wózek wyposażony jest również w miejsce na drobne akcesoria wykorzystywane podczas kompletacji, takie jak skaner, etykiety czy materiały pomocnicze. Rolki odbojowe ograniczają ryzyko uszkodzenia konstrukcji i przewożonych produktów.
Dzięki temu jeden pracownik może sprawniej kompletować kilka zamówień bez konieczności wielokrotnego powrotu do stanowiska pakowania.
Metalowy wózek do kompletacji zamówień jest obecnie dostępny od ręki.
Uporządkuj transport między strefami
Po zakończeniu kompletacji zamówienie musi zostać przekazane do pakowania, bufora wysyłkowego, transportu albo bezpośrednio do sklepu.
Towary odkładane luzem lub na przypadkowych paletach mogą blokować ciągi komunikacyjne i utrudniać identyfikację przesyłek. W okresie szczytowym dobrze sprawdzają się mobilne jednostki, które można przypisać do konkretnego zamówienia, trasy, sklepu lub statusu procesu.
Sprawdź aktualną liczbę dostępnych sztuk, termin wysyłki i warunki dostawy.
Rollkontener ETV 800 x 704 xh 1725 mm (dostępny od ręki!)
Rollkontener ETV może być wykorzystywany do transportu wewnętrznego, kompletacji, przygotowywania wysyłek oraz dystrybucji towarów do sklepów.
Model ma wymiary 800 x 704 xh 1725 mm i ładowność do 500 kg. Jest wyposażony w cztery koła – dwa skrętne i dwa stałe -oraz składaną konstrukcję typu V, która pozwala ograniczyć miejsce zajmowane przez puste jednostki.
Rollkontener może wspierać między innymi:
- przemieszczanie produktów między strefami,
- kompletację dostaw do sklepów,
- organizację bufora wysyłkowego,
- obsługę przesunięć między placówkami,
- segregację zwrotów,
- transport pustych opakowań i nośników.
Rollkontener 800 × 704 × 1725 mm jest obecnie dostępny od ręki, dlatego może zostać szybko włączony do przygotowań przed sezonem Q4.
Nie pomijaj obsługi zwrotów
Szczyt sprzedażowy nie kończy się po wysłaniu ostatniej paczki. Po świętach do magazynu wracają produkty pełnowartościowe, uszkodzone, niekompletne lub wymagające ponownej kontroli.
Brak osobnej organizacji zwrotów może powodować blokowanie stref przeznaczonych do bieżącej kompletacji.
Oznakowane rollkontenery mogą zostać przypisane do różnych kategorii, na przykład:
- produkt gotowy do ponownej sprzedaży,
- produkt do sprawdzenia,
- uszkodzone opakowanie,
- produkt niekompletny,
- towar do naprawy lub utylizacji.
Dzięki temu segregacja rozpoczyna się już przy przyjęciu zwrotu, a produkty nie trafiają do jednego wspólnego bufora.
Sprawdź aktualną liczbę dostępnych sztuk, termin wysyłki i warunki dostawy.
Przygotowanie logistyki Q4 krok po kroku
Lipiec–sierpień
- przeanalizuj dane z poprzedniego sezonu,
- oszacuj maksymalny wolumen,
- sprawdź stan techniczny wyposażenia,
- policz brakujące wózki i rollkontenery.
Sierpień–wrzesień
- uzupełnij wyposażenie,
- napraw uszkodzone jednostki,
- sprawdź układ stref kompletacji i pakowania,
- przygotuj oznaczenia.
Wrzesień–październik
- przeprowadź test zwiększonego wolumenu,
- przeszkol pracowników,
- przygotuj bufor wysyłkowy,
- zaplanuj oddzielną strefę zwrotów.
Listopad–grudzień
- kontroluj dostępność wyposażenia,
- monitoruj miejsca powstawania zatorów,
- przesuwaj zasoby pomiędzy najbardziej obciążonymi strefami.
Black Friday zaczyna się przed rozpoczęciem promocji
W okresie szczytowym nie ma już czasu na długie testy, naprawy ani oczekiwanie na dodatkowe wyposażenie. Magazyn powinien wejść w Q4 z przygotowanym procesem, odpowiednią liczbą nośników logistycznych i przeszkolonym zespołem.
W Elkom Trade mamy obecnie dostępne od ręki:
Poza produktami dostępnymi z magazynu oferujemy również szerokie portfolio rollkontenerów, wózków transportowych i innych metalowych nośników logistycznych. Możemy także zaprojektować i wykonać rozwiązanie dopasowane do konkretnego procesu, rodzaju transportowanego towaru, układu magazynu oraz wymagań operacyjnych.
Nasze produkty mogą wspierać kompletację zamówień, transport między strefami, organizację buforów wysyłkowych, dostawy do sklepów oraz obsługę zwrotów w magazynach e-commerce, centrach dystrybucyjnych i sieciach handlowych.
Skontaktuj się z nami, aby sprawdzić dostępne modele lub omówić rozwiązanie przygotowane indywidualnie dla Twojego magazynu.
Sprawdź produkty dostępne od ręki lub zapytaj o rollkontenery, wózki i nośniki logistyczne dopasowane do Twojego procesu.
Autor: Kamil Chamerski
Product Manager · Elkom Trade
Ekspert w zakresie rozwoju produktów i rozwiązań logistycznych dla firm produkcyjnych, przemysłowych i magazynowych. Łączy rozmowy z klientami, analizę procesów oraz projektowanie funkcjonalnych rozwiązań, które pomagają optymalizować logistykę, poprawiać ergonomię pracy i zwiększać efektywność operacyjną.
